F.A.Q
(FOIRE AUX QUESTIONS)
FAIRE-PART
Je souhaite commander des faire-part, quelles sont les différentes étapes ?
1. Choisissez votre format puis votre modèle (si vous avez un idée précise de ce que vous souhaitez, n'hésitez pas à me contacter)
2. Vous recevez plusieurs propositions sous 24-48h (hors week-end et jours fériés) puis nous ajustons en fonction de vos souhaits
3. Les faire-part sont imprimés et envoyés dans un joli colis accompagné des enveloppes
Quels sont les délais de préparation et de livraison?
Quelle est la quantité minimum pour des faire-part ?
La quantité minimum de commande est de 20 exemplaires, si vous souhaitez une quantité moins importante n'hésitez pas à me contacter sur contact@atelier-malilou.com, nous verrons ensemble ce qui est possible.
Est ce que le nom de la marque Atelier Malilou sera visible sur les faire-part
Les enveloppes sont-elles incluses ?
Oui, des enveloppes blanches sont incluses en fonction du format et de la quantité commandée
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Comment cumuler des points ?
À chaque commande passée sur le site un compte est créé et vous cumuler des points.
1€ dépensé sur le site = 1 point fidélité
1 avis laissé sur le site après un achat = 5 points
1 avis laissé sur Google = 10 points
Quelles sont les récompenses ?
Le cumul des points vous permet de gagner des récompenses que vous pouvez débloquer depuis votre compte client.
100 points fidélité = 5€ en bon d'achat
200 points de fidélité = 10€ en bon d'achat
Comment connaître mon solde de points ?
Connectez-vous sur votre compte puis cliquer sur "Votre fidélité récompensée" en bas à droite de l'écran
Comment utiliser mes bons d'achat ?
Connectez-vous sur votre compte puis cliquer sur "Votre fidélité récompensée" en bas à droite de l'écran pour débloquer votre bon d'achat qui vous sera envoyé par mail
PERSONNALISATION
Je souhaite un article sur mesure, comment faire ?
Pour un article sur-mesure, contactez moi sur contact@atelier-malilou.com ou sur Instagram en message atelier_malilou